Resultados alterados en una encuesta

JavierFocus a la(s) 00h53
29
Aug
2010
Hola gente de foroactivo
Consulto para ver si alguien sabe que puede haber pasado con una encuesta que tenía abierta en mi foro. Resulta que ya tenía 300 votos y de pronto noté que los resultados estaban totalmente alterados. De repente y sin razón aparente los valores se mezclaron entre las diferentes opciones (es decir, los votos de una opción se computan en otra) e incluso varios quedaron en cero.
¿existe algún problema reportado relacionado con esto? ¿existe alguna forma de reacomodar los votos de la encuensta?
Desde ya, agradeceré cualquier respuesta o sugerencia
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1 Cody!, el 29/08/2010 a la(s) 01h43
Hola

no tenemos ningún error reportado

quizás, si tienes activada la votación para los invitados, tus mismos miembros (sin conectarse) votaron de nuevo o algo así.

verifica Guiño

Recuerda: Si se soluciono tu duda,
edita el titulo y coloca el icono de ¡¡Gracias!!

Zen
2 JavierFocus, el 30/08/2010 a la(s) 15h01
Gracias por la respuesta.
Te comento que en mi foro no está habilitado el acceso de invitados, con lo cual no es posible que hayan votado.
De hecho, tratando de recordar los últimos pasos que se realizaron sobre esa encuesta, hasta hace unos días tenía 16 opciones y ya habían votado 300 personas. Luego se le agregó una opción nueva (quedando en 17) y a partir de ese momento los valores de las otras 16 se mezclaron todos, y varios se pusieron en cero. Cuando detectamos el problema eliminamos la opción 17 que habíamos agregado, pero el resto de los valores no se reacomodó.
3 Celina, el 01/09/2010 a la(s) 11h56
Hola


lo sentimos por la molestia

estamos solucionando el problema

gracia spor esperar

: bueno :

muevo a necesidad de una admin
4 JavierFocus, el 02/09/2010 a la(s) 18h25
Gracias, esperaré entonces a que se pueda solucionar
Mientras tanto cerraré la encuesta para que no sigan votando hasta tanto se solucione
5 Celina, el 08/09/2010 a la(s) 09h16
Hola

hemos solucionado el problema : bueno :

gracias por probar si todo está bien

lo sentimos por la molestia

gracias por su paciencia
6 JavierFocus, el 08/09/2010 a la(s) 14h28
Hola Celina,
Lamentablemente los resultados de mi encuesta siguen alterados ¿deberían haber vuelto a la normalidad o las encuesta que ya se han afectado por este problema van a quedar así?

¿puedo poner aquí el link a la encuesta a la que hago referencia?

Muchas gracias
7 Celina, el 08/09/2010 a la(s) 14h33
JavierFocus escribió:Hola Celina,
Lamentablemente los resultados de mi encuesta siguen alterados ¿deberían haber vuelto a la normalidad o las encuesta que ya se han afectado por este problema van a quedar así?

¿puedo poner aquí el link a la encuesta a la que hago referencia?

Muchas gracias


Hola

has sincronizado el foro ?

saludos
8 JavierFocus, el 08/09/2010 a la(s) 15h01
¿sincronizar el foro? ¿como puedo hacer eso? ¿no tiene ningún riesgo?
9 Celina, el 08/09/2010 a la(s) 15h14
JavierFocus escribió:¿sincronizar el foro? ¿como puedo hacer eso? ¿no tiene ningún riesgo?


nop

vete en PA > general > foro> configuracion > varias opciones del foro al fin de la pagina > sincronizar

preubalo y dime : bueno :
10 JavierFocus, el 08/09/2010 a la(s) 16h33
Acabo de probar (debo reconocer que me cayó una gota de transpiración por la frente) y no ha dado resultado...
11 Celina, el 09/09/2010 a la(s) 12h16
Hola

acabo verlo con uno de mis tecnicos

lo lamento decirte que el arreglo del problema no es retroactivo

Antes de las correcciones, el hecho suprimir una opcion en el sondeo no registraba las cosas en el orden. No se puede corregir.

no entiendo

sin embargo hemos solucionado el problema para los futuros sondeos : bueno :
12 JavierFocus, el 09/09/2010 a la(s) 14h11
Muchas gracias Celina.
Deberé entonces reiniciar la encuesta. Igualmente se agradece el esfuerzo que han puesto para solucionar el problema a futuro
13 Celina, el 09/09/2010 a la(s) 14h47
lo sentimos otra vez
gracias por tu comprensión : bueno : Zen
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